一、供采对接
（一）第128届广交会云管理系统中名片具有什么作用？
第128届广交会增加名片功能：参展商与采购商名片由系统自动生成，参展商与采购商可在云展厅管理系统通过名片管理功能，修改自己的名片，或对收到的名片进行管理。
名片可用于即时沟通、预约洽谈、意向订单、直播等场景。
（二）被智能匹配推荐的参展商是否会收到被推荐消息？
被智能匹配推荐的参展商将收到被推荐消息。
（三）采购商提交预约洽谈申请后，参展商会在多长时间内确认？
采购商提交预约洽谈申请后，参展商可在预约时间之前进行确认，若超时未处理，则预约失效。
（四）即时沟通中聊天记录是否可以下载？
暂不提供即时沟通聊天记录下载服务。
二、直播
（一）直播间是否只能在国内开启？在国外能否开启直播间？
参展商直播间对直播活动所在地没有国家和地区的限制，但要求主播同时具备中国大陆身份证和中国大陆手机号码才能开播。
（二）同一主播可以同时登记在多个参展商的账号中吗？
同一主播可登记在多个参展商账号内。
（三）提交给交易团的直播人员名单后期可变更或增加吗？
因直播人员信息需提交交易团审核，如需变更或增加直播人员名单，请与所属交易团联系
(四)同一展品是否可以关联不同直播间？
同一展品可以关联不同直播间。
（五）采购商能否同时观看多个直播？
采购商可通过浏览器新建标签页同时观看多个直播。
（六）访客是否可以在直播中发表评论？
访客不可以在直播中发表评论。仅支持登录账号的参展商或采购商发表评论。
（七）直播中，采购商是否可查看到主播与他人的对话信息？
为保证商业活动私密性，除主播群发的消息外，直播间互动评论均为一对一形式，观众无法查看其他用户的评论。
（八）采购商被踢出直播间后可否再次进入直播间或回看直播?
不可以。
（九）直播间中的聊天记录保留多长时间？
直播中可通过主播端或主播助理端查看所有的聊天信息，直播结束后则无法查看。
（十）删除直播间数据，是否会将已有回放的直播间数据删除？
删除直播间数据时，如直播间已有回放，也将一并删除回放数据。
三、广交会出口产品设计奖（CF奖）
（一）如何报名参加CF奖？
11月1日起，可通过官网首页“大会服务”栏进入“CF奖”：
https://cief.cantonfair.org.cn/cn/cf/index.aspx
点击“我要报名”，即可申报2021年CF奖。如有疑问请致电：020-89138591、020-89138570
（二）CF奖主办方联系方式？
CF奖参与详情可联系CF奖评选办公室。
联系人：蔡小姐、许小姐
联系电话：020-89138591、020-89138570
手机&微信：18520362854
添加好友时请备注“CF奖”。
（三）CF奖收费标准？
主办方不收取参评企业任何评审费用，但参评者必须自行负责由此产生的参评产品运输费用。
（四）CF奖申报产品数量限制？
每家企业参评产品数量不超过10件。